Mniej papierologii, krótsze kolejki, dane pod kontrolą.
Obywatel czeka, a wniosek leży w kolejce?
Wnioski, zapytania, sprawozdania, obieg dokumentów — praca, która musi być zrobiona, ale nie wymaga urzędnika na każdym etapie. Automat przygotowuje, człowiek sprawdza i podpisuje. Decyzja zawsze należy do urzędnika, nigdy do maszyny.
Pisma z szablonów, zestawienia, sprawozdania okresowe. Przygotowane do sprawdzenia, nie do przepisywania.
Zobacz szczegóły →Odpowiedzi na powtarzalne zapytania obywateli — z projektem treści gotowym do akceptacji.
Zobacz szczegóły →Czytelna strona z informacją i formularzami, dostępna także na telefonie.
Zobacz szczegóły →Przypomnienia o terminach ustawowych, monitoring spraw, raporty dla kierownictwa.
Zobacz szczegóły →Najlepiej ten najbardziej powtarzalny i najbardziej uciążliwy.
Kto co widzi, kto zatwierdza, gdzie leżą dane. Zgodnie z RODO, na piśmie.
Mierzymy czas przed i po. Rozszerzamy dopiero po wynikach.
Sektor publiczny ma twarde wymogi i dobrze o tym wiemy. Te cztery rzeczy ustalamy na piśmie przed pierwszym dokumentem — nie po fakcie.
Lokalizację przetwarzania ustalamy przed startem. Jeśli wymagacie, żeby dane nie opuszczały Unii, dobieramy do tego narzędzia i zapisujemy to w umowie.
Podpisana przed pierwszym dokumentem, z rejestrem czynności i oceną skutków tam, gdzie przepisy tego wymagają.
Strony i dokumenty przygotowujemy zgodnie z WCAG 2.1 AA — tak jak wymaga ustawa o dostępności cyfrowej podmiotów publicznych.
Automat przygotowuje projekt. Sprawdza, poprawia i podpisuje człowiek. Tej zasady nie da się u nas wyłączyć.
Napisz w dwóch zdaniach — odezwiemy się z konkretem, bez zobowiązań.
Zostaw zapytanie →